top of page

מדיניות פרטיות

אחסון המידע ואבטחתו

המידע נשמר במערכות המאוחסנות באמצעות חברת Wix, הפועלת כספק שירות המעבד מידע עבור בעל האתר. בנוסף, מידע עשוי להישמר במערכות של ספקי שירות חיצוניים נוספים, כגון ספקי סליקה, משלוחים, דיוור וכלי ניתוח נתונים, בהתאם לשירותים המופעלים באתר.

האתר נוקט באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.

פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במערכות האתר, והסליקה מתבצעת באמצעות ספקי תשלום העומדים בתקני אבטחה מקובלים, לרבות PCI-DSS.

שמירת מידע והעברה מחוץ לישראל

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים, ניהול העסק, עמידה בדרישות הדין או הגנה על זכויות משפטיות. המידע עשוי להישמר או להיות מעובד גם מחוץ לישראל באמצעות Wix או ספקי שירות אחרים, בהתאם לדין ולנהלי האבטחה המקובלים.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:

  • זכות עיון - ניתן לבקש לעיין במידע המוחזק אודות המשתמש.

  • זכות תיקון או מחיקה - ניתן לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לבקש את מחיקתו בהתאם להוראות החוק.

  • ביטול דיוור שיווקי - ניתן להסיר את ההסכמה לקבלת דברי פרסום באמצעות קישור ההסרה בהודעות או באמצעות פנייה אלינו.

 

בקשות בנושא פרטיות יש לשלוח לכתובת:
office@hakodesh.com

 

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.

​אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים ולשקיפות בנוגע לאופן השימוש במידע האישי. שאלות, הערות או בקשות בנושא מדיניות זו ניתן להפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים לעיל.

תאריך עדכון אחרון: 07/2026

הקדמה ותחולת המדיניות

מדיניות פרטיות זו מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק (התשפ"ד–2024).

האתר מופעל על ידי בעלי האתר (להלן: "בעל השליטה במאגר המידע"), והמדיניות חלה על השימוש באתר ועל מידע אישי הנמסר במסגרתו.

"מידע אישי" הוא מידע הנוגע לאדם מזוהה או הניתן לזיהוי, במישרין או בעקיפין.

איסוף מידע והסכמה

מסירת מידע באתר נעשית מרצונו ובהסכמתו של המשתמש. אין חובה חוקית למסור מידע, אולם אי-מסירת מידע הנדרש לצורך מתן שירותים מסוימים עלולה למנוע את האפשרות לבצע רכישות, לקבל שירותים או לקבל עדכונים.

למשתמש עומדות הזכויות לעיין במידע שנאסף אודותיו ולבקש את תיקונו או מחיקתו, בהתאם להוראות החוק.

סוגי המידע הנאסף

האתר עשוי לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע שנמסר באופן אקטיבי - שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה ופרטי תשלום.

מידע טכני הנאסף בעת שימוש באתר - נתוני גלישה, כתובת IP, פרטי דפדפן, מידע טכני על המכשיר ונתונים סטטיסטיים הנוגעים לשימוש באתר. מידע זה עשוי להיאסף באמצעות Wix או באמצעות כלי ניתוח ושירותים טכנולוגיים נוספים כגון Google Analytics (ככל שמופעל באתר), ומשמש לצורך אבטחת האתר, תפעולו, שיפור השירות וניתוח פעילות האתר.

מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים: מתן שירות ומכירת מוצרים באמצעות האתר; טיפול בהזמנות, סליקה, הפקת חשבוניות וביצוע משלוחים; שירות לקוחות וטיפול בפניות; שליחת מידע שיווקי ודיוור ישיר, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות הדין.

המידע לא ישמש למטרה אחרת מזו שלשמה נאסף, אלא אם הדבר מותר על פי דין או ניתנה לכך הסכמה מתאימה.

Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות, לרבות באמצעות Wix וספקי שירותים טכנולוגיים נוספים (ככל שמופעלים באתר), לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחתו, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש ולעיתים לצרכים שיווקיים.

ניתן לשנות את הגדרות השימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם חסימתן עשויה להשפיע על חלק מפעילות האתר.

העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות הפועלים מטעמנו לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, ובכלל זה:

  • Wix – פלטפורמת בניית האתר, אחסון האתר, ניהול החנות ומתן שירותים טכנולוגיים.

  • חברות סליקה ותשלום – לצורך עיבוד תשלומים וביצוע עסקאות.

  • חברות משלוחים – לצורך אספקת הזמנות ללקוחות.

  • ספקי דיוור ושיווק דיגיטלי – ככל שמופעלים באתר, לצורך שליחת עדכונים, ניהול רשימות תפוצה ופעילות שיווקית.

  • כלי ניתוח נתונים כגון Google Analytics – ככל שמופעלים באתר, לצורך ניתוח השימוש באתר ושיפור השירות.

העברת המידע תיעשה רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים או בהתאם להוראות הדין.

Payment Methods
bottom of page