מדיניות אספקה וביטול עסקאות

אופן ועלות אספקת הסחורה

ניתן לבצע איסוף עצמי של ההזמנה ללא עלות מהחנות שלנו ברחוב דוד רמז 38 באשקלון. האיסוף יתבצע בתיאום מראש בלבד, לאחר קבלת הודעה או שיחה המאשרת כי ההזמנה מוכנה עבורכם.

לחלופין, ניתן להזמין משלוח (באמצעות שליח) עד הכתובת המבוקשת. שירות זה כרוך בתוספת תשלום, ויינתן על-ידי שליח מטעם 'פאר הקודש' או על-ידי שליח "חיצוני", בהתאם לזמינות ולצרכי החברה. עלות השירות היא ₪50 לחבילה לרוב חלקי הארץ; ומספר החבילות תלוי במספר המוצרים [לדוגמה, כ-24 סידורים נארזים בחבילה אחת; תלוי בדגם הנבחר]. אתם תעודכנו ותתבקשו לאשר את עלות המשלוח, טרם יציאתו.

 

זמן אספקה צפוי

עד 7 ימי עסקים למוצרים שבהם לא נדרשת עבודת ייצור ו/או התאמה אישית של המוצר/ים; עד 10 ימי עסקים למוצרים שבהם קיימת עבודת ייצור ו/או התאמה אישית [כגון הזמנת גלופה והטבעה על גבי כריכת הספרים]. במקרים שבהם קיימת דחיפות, בבקשה צרו קשר טלפוני על-מנת שנוכל לאשר זמן אספקה מהיר יותר.

*ימי עסקים כוללים את ימי החול בלבד; ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג וימי שבתון אינם נספרים במניין ימי העסקים.

**משלוחים בינלאומיים מתומחרים ומבוצעים בתיאום טלפוני אישי מול נציג מכירות ושירות.

​

שעות הפעילות

בימים ראשון, שני, רביעי וחמישי – 09:00-18:00;

בימי שלישי – 09:00-14:00, ובימי שישי – 09:00-12:30.

* איסוף הזמנות אפשרי בתיאום מראש, עד חצי שעה לפני שעת הסגירה.

​​

​

הגבלת אחריות וטעויות קולמוס

טעות קולמוס ונכונות המידע באתר

אנו עושים כל שביכולתנו כדי להבטיח שהמידע, התמונות, המפרטים והמחירים המוצגים באתר יהיו מדויקים ומעודכנים. עם זאת, מאחר שמדובר במערכת דינמית המנוהלת באופן ידני וטכנולוגי, עלולות ליפול טעויות קולמוס, שגיאות הקלדה, או שיבושים טכניים במחירים, בתיאורי המוצרים או בזמינותם במלאי.

אם נפלה טעות חריגה וברורה בתום לב בתיאור המוצר, במחירו (לדוגמה: מחיר של ₪10 במקום ₪100) או בנתון מהותי אחר, לא יחייב הדבר את 'פאר הקודש'. במקרה כזה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את העסקה, להציע ללקוח את המוצר במחירו/נתוניו הנכונים, או להשיב לו את מלוא כספו באופן מיידי מבלי שתהיה לו כל טענה או דרישה נוספת כלפי החברה.

​​​​

אחריות על המוצרים

האחריות למוצרים המוצעים באתר מוגבלת למקרים של פגמים בייצור או בחומרים בלבד, וזאת בשימוש סביר ורגיל במוצר. האחריות אינה מכסה בלאי טבעי, נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא זהיר, מחשיפה לתנאי מזג אוויר קיצוניים (כגון רטיבות או שמש ישירה), או מפגיעה פיזית במוצר לאחר מסירתו ללקוח.

בכל מקרה, גבול האחריות הכספית המרבי של 'פאר הקודש' בגין כל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח בקשר למוצר שנרכש באתר, לא יעלה על גובה הסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור אותו מוצר.

​​​

תמונות להמחשה והבדלי גוונים

ידוע ללקוח כי תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד. מאחר שהמוצרים מוצגים על גבי מסכים שונים (מחשבים, טלפונים ניידים וכדומה), ייתכנו שינויי גוונים קלים, הבדלי צבעים או טקסטורות בין מראה המוצר על המסך לבין מראהו הפיזי במציאות. כמו כן, במוצרים המבוססים על חומרים טבעיים או עבודת ייצור ידנית, ייתכנו שינויים קלים בין פריט לפריט, והדבר אינו ייחשב כפגם במוצר.